Privacy Policy

yes9 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

yes9 Platform သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အလေးထားကာ SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ဤ Privacy Policy တွင် yes9 မည်သည့်အချက်အလက်များကို ကောက်ယူသည်၊ မည်သို့အသုံးပြုသည်၊ မည်သို့ ကာကွယ်သည်ဆိုသောအချက်များကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။

Policy အချက်အလက်

ဤ Privacy Policy သည် yes9 Platform (yes9.vu) နှင့် ၎င်း၏ Mobile APP မှ ဆောင်ရွက်သော ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်။ Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ဤမူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေး မူဝါဒ

yes9 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေး အခြေခံမူများ

SSL လုံခြုံမှု

Transaction နှင့် Data အားလုံး Encrypted

ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု

Third Party ထံ ခွင့်မပြုဘဲ မပေးဆောင်

လိုအပ်သည်သာ

ဝန်ဆောင်မှုအတွက် လိုအပ်သော Data သာ ကောက်ယူ

ကိုယ်တိုင်ထိန်းချုပ်

ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Data စစ်ဆေး/ပြင်နိုင်

Secure Storage

Encrypted Server တွင် သိမ်းဆည်း

Data Retention

ဥပဒေနှင့်အညီ သတ်မှတ်ကာလသာ သိမ်း

သတိပြုချက်: yes9 Platform (yes9.vu) ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ မသဘောတူပါက Platform ကို အသုံးမပြုပါနှင့်။

မိတ်ဆက်

yes9 Platform သည် မြန်မာနိုင်ငံ Online Gaming ကစားသမားများ အတွက် Sportsbook၊ Live Casino၊ Online Slots၊ Card Games နှင့် Esports ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနေသော Platform ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အလေးအနက်ထား ကာကွယ်ပြီး ဤ Privacy Policy တွင် yes9 Platform မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သို့ ကောက်ယူသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်နှင့် မည်သို့ ကာကွယ်သည်ဆိုသော အချက်များကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဖော်ပြထားသည်။

ဤ Privacy Policy သည် yes9 ၏ ဝဘ်ဆိုက် (yes9.vu)၊ Mobile APP (Android / iOS)၊ Customer Support Channel (Live Chat · Telegram · Viber) နှင့် yes9 ၏ ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ဆက်နွှယ်သော Platform များအားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်။

yes9 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုကို Platform ဝန်ဆောင်မှု၏ အနှစ်သာရတစ်ခုအဖြစ် ထားရှိပြီး SSL Encryption နှင့် Secure Server မှတဆင့်သာ Data သိမ်းဆည်းသည်။

ကောက်ယူသောအချက်အလက်များ

yes9 Platform သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်အတွက် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကောက်ယူနိုင်သည်:

အချက်အလက် အမျိုးအစား ဥပမာများ ကောက်ယူရသည့် ရည်ရွယ်ချက်
Account အချက်အလက် ဖုန်းနံပါတ်၊ Username၊ Password (Encrypted) Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် Authentication
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမည်၊ မှတ်ပုံတင် (Verification အတွက်) Identity Verification / KYC
Payment အချက်အလက် Wave Money / KBZPay / AYA Pay နံပါတ် ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း
Device / Technical Data IP Address၊ Browser Type၊ OS၊ Device ID Security Monitoring / Fraud Prevention
Usage Data ဂိမ်းကစားမှတ်တမ်း၊ Bet History၊ Login Time VIP Level / Responsible Gaming
Cookies / Tracking Session Cookie၊ Preference Cookie User Experience မြှင့်တင်ခြင်း
Support Communication Live Chat မှတ်တမ်း၊ Telegram Message Customer Support ကူညီမှု မြှင့်တင်ခြင်း

yes9 သည် ဝန်ဆောင်မှုအတွက် လိုအပ်သောအချက်အလက်သာ ကောက်ယူပြီး မလိုအပ်ဘဲ အချက်အလက်ကောက်ယူမှုကို တတ်နိုင်သမျှ ရှောင်ကြဉ်သည်။

ကောက်ယူပုံ

yes9 သည် အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကောက်ယူသည်:

  • ကစားသမားကိုယ်တိုင် ပေးသောအချက်အလက် — Account Registration၊ Deposit/Withdrawal Form၊ Identity Verification Document တင်ပြချိန်နှင့် Customer Support ဆက်သွယ်ချိန်တွင် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ပေးသောအချက်အလက်
  • Automatic Collection — yes9 ဝဘ်ဆိုက် / APP ကို Browse လုပ်ချိန်တွင် Cookies၊ Log Files နှင့် Analytics Tools မှ Automatic ကောက်ယူသောအချက်အလက်
  • Payment Gateway — Wave Money / KBZPay / AYA Pay ၏ Transaction Confirmation မှ ငွေပမာဏနှင့် Transaction ID ဆိုင်ရာ အချက်အလက်
  • Third-Party Verification — Identity Verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် မြန်မာနိုင်ငံ Verification Service Provider မှ ရရှိသောအချက်အလက် (ဥပဒေနှင့်ညီသောကိစ္စများတွင်သာ)

ကောက်ယူသောအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

yes9 Platform သည် ကောက်ယူသောအချက်အလက်များကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည်:

  • Account စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသမား Account ဖွင့်ခြင်း၊ Login Authentication နှင့် Account Security ထိန်းသိမ်းခြင်း
  • ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်း — Sportsbook Bet တင်ခြင်း၊ Casino ဂိမ်းကစားခြင်း၊ Slot ဂိမ်း Access နှင့် Esports ကစားခြင်းများ ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း
  • ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှု — Wave Money · KBZPay · AYA Pay မှတဆင့် MMK ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ပေးခြင်းနှင့် Transaction မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းခြင်း
  • Fraud Prevention — Duplicate Account စစ်ဆေးခြင်း၊ Suspicious Activity Detect လုပ်ခြင်းနှင့် Money Laundering ကာကွယ်ရေး
  • VIP / Bonus ဆောင်ရွက်မှု — ကစားသမားများ၏ Wagering History ပေါ်မူတည်ကာ VIP Level တိုးမြှင့်ပေးခြင်း၊ Cashback တွက်ချက်ပေးခြင်းနှင့် Bonus ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း
  • Responsible Gaming — ကစားသမားများ၏ Activity ကြည့်ကာ ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း
  • Customer Support — ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းချက်နှင့် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးရန်
  • Platform မြှင့်တင်မှု — ဂိမ်းနှင့် Platform User Experience ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် Usage Analytics ကြည့်ရှုခြင်း
  • Promotion အကြောင်းကြားမှု — ကစားသမားများသဘောတူသောအခါ ပိုမိုသင့်တော်သော Promotion များ အကြောင်းကြားပေးခြင်း
Promotion Communication ကို လက်ခံလိုခြင်း မဟုတ်ပါက Account Settings မှ Opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် Customer Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပေးဆောင်မှုနှင့် မပေးဆောင်မှု

yes9 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကစားသမားခွင့်ပြုချက်မဲ့ Third Party ထံ မပေးဆောင်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် မဖြစ်မနေ ပေးဆောင်ရနိုင်သည်:

  • Payment Gateway Providers — Wave Money · KBZPay · AYA Pay ဖြင့် Transaction ဆောင်ရွက်ရာတွင် ငွေပမာဏနှင့် Account နံပါတ်ကို Payment Processor ထံ ပေးရပါမည်
  • Game Providers — Casino Slot · Live Casino · Sports Provider (Pragmatic Play · Evolution ကဲ့သို့) များသည် ဂိမ်းကစားနိုင်ရေးအတွက် Bet Amount / Session Data ကို ပေးဆောင်ရနိုင်သည်
  • ဥပဒေကြောင်းအရ မဖြစ်မနေ ဖော်ပြရသောကိစ္စ — တရားရုံးအမိန့်၊ ဥပဒေကြောင်းအရ စစ်ဆေးမှုများနှင့် Regulatory Authority တောင်းဆိုမှုများတွင် ဥပဒေနှင့်ညီသောအတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်
  • Platform ဝန်ဆောင်မှု Provider — Hosting Provider၊ Security Software Vendor ကဲ့သို့ yes9 ဝန်ဆောင်မှုကို ထောက်ကူပေးသောကုမ္ပဏီများနှင့် ဆောင်ရွက်မှုအတွက် လိုအပ်သော Data သာ မျှဝေနိုင်သည်
yes9 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သည့် Third Party Marketing Company ထံမဆို ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ကူးပြောင်းခြင်း ပြုမည်မဟုတ်ပါ။

Payment Data ကာကွယ်မှု

ကစားသမားများ၏ ငွေကြေး Transaction ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များသည် အထူးသဖြင့် အရေးကြီးသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဖြစ်သောကြောင့် yes9 သည် အောက်ပါ ကာကွယ်မှုများ ဆောင်ရွက်သည်:

  • Wave Money · KBZPay · AYA Pay ကဲ့သို့သော Payment Platform များနှင့် Encrypted Connection (HTTPS/TLS) မှတဆင့်သာ ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်သည်
  • ကစားသမား၏ Full Payment Account Number ကို yes9 Server တွင် Plain Text ဖြင့် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ဘဲ Tokenization / Masking ပြုလုပ်ကာ သိမ်းဆည်းသည်
  • ငွေထုတ်မှုများကို Identity Verification ပြီးဆုံးမှသာ ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင် Payment Account ထံသာ ပေးပို့သည်
  • Transaction မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေနှင့်ညီသော ကာလအတွင်း Secure Database တွင် သိမ်းဆည်းသည်
  • Suspicious Transaction တွေ့ရှိပါက Fraud Team မှ စစ်ဆေးပြီး Account ကို ကာကွယ်သောအနေဖြင့် ဆိုင်းငံ့နိုင်သည်
yes9 ဝဘ်ဆိုက်နှင့် APP ရှိ Payment Page များအားလုံးသည် SSL Certificate ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး Browser Address Bar တွင် 🔒 Lock Icon ပြနေမှ မှန်ကန်သော yes9 Secure Connection ဖြစ်ကြောင်း သေချာပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပါ။

Cookies မူဝါဒ

yes9 ဝဘ်ဆိုက်နှင့် APP သည် ကစားသမားများ၏ User Experience မြှင့်တင်ရန် Cookies နှင့် Similar Technologies များ အသုံးပြုသည်:

  • Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ Security Token ဆောင်ရွက်ခြင်းနှင့် Platform ၏ Basic Function အတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies
  • Preference Cookies — ကစားသမား၏ Language Preference၊ ဂိမ်း Setting နှင့် Display Preference သိမ်းဆည်းသော Cookies
  • Analytics Cookies — ကစားသမားများ Platform ကို မည်သို့အသုံးပြုသည်ကို နားလည်ပြီး Platform မြှင့်တင်ရန် Usage Data ကောက်ယူသော Cookies
  • Security Cookies — CSRF Protection နှင့် Fraud Detection အတွက် သုံးသော Security-related Cookies

Browser Settings မှ Cookies ကို ကန့်သတ်သော်လည်း Essential Cookies မပြုလုပ်ပါက Login၊ Payment နှင့် Game Session ဆောင်ရွက်မှုများ ထိခိုက်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

Analytics Cookies မှ ကောက်ယူသောအချက်အလက်များသည် Anonymous ဖြစ်ပြီး ကစားသမားတစ်ဦးချင်းကို ဖော်ထုတ်ရန် မသုံးပါ။ Platform Performance Analysis အတွက်သာ Aggregate Data ကို အသုံးပြုသည်။

လုံခြုံရေး နည်းပညာများ

yes9 Platform သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard Security Measures များ ကျင့်သုံးသည်:

SSL / TLS Encryption

yes9.vu ဝဘ်ဆိုက်နှင့် API Connection အားလုံးကို SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် Data Transit ကာလတွင် Third Party မှ ဖတ်ရှုနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

Password Hashing

ကစားသမားများ၏ Password ကို Plain Text ဖြင့် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ဘဲ Industry Standard Hashing Algorithm ဖြင့် Hash ပြုလုပ်ကာ Database တွင် သိမ်းဆည်းသည်။

Two-Factor Authentication

ကစားသမားများ Account Security မြှင့်တင်ရန် 2FA ကို ဖွင့်ထားနိုင်သည်။ Login ပြုလုပ်ချိန်တိုင်း OTP Verification ဖြင့် Unauthorized Access ကို ကာကွယ်နိုင်သည်။

Secure Server Infrastructure

yes9 ၏ Data များကို Firewall ကာကွယ်ထားသော Secure Cloud Server တွင် သိမ်းဆည်းပြီး Unauthorized Access ကို Automated Monitoring System မှ ၂၄ နာရီ ကြည့်ရှုနေသည်။

ဤ Security Measure များနှင့်အတူ ကစားသမားများကိုယ်တိုင်လည်း Strong Password သုံးခြင်း၊ Public Network မှ ရှောင်ခြင်းနှင့် Account Sharing မပြုလုပ်ခြင်းတို့ဖြင့် ၎င်းတို့ Account ကို ကာကွယ်ရမည်ဖြစ်သည်။

Data သိမ်းဆည်းကာလ

yes9 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဝန်ဆောင်မှးပေးနေသောကာလနှင့် ဥပဒေကြောင်းအရ မဖြစ်မနေ သိမ်းဆည်းရသောကာလ ကျော်လွန်ပါက ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်:

  • Active Account — ကစားသမား Account ဖွင့်ထားသောကာလတစ်လျှောက် ဆောင်ရွက်မှုနှင့်ဆက်နွှယ်သော Data များ သိမ်းဆည်းမည်
  • Account ပိတ်ပြီးနောက် — Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်သောကာလ (Transaction Record၊ KYC Document) ကို ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
  • Transaction History — ငွေကြေးဆိုင်ရာ Transaction Record များကို Regulatory Requirement နှင့်အညီ သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းသည်
  • Support Communication — Customer Support Chat / Message မှတ်တမ်းများကို Service Quality မြှင့်တင်ရန် ကာလပိုင်းသိမ်းဆည်းနိုင်သည်
  • Cookies — Session Cookies သည် Browser ပိတ်လိုက်ချိန် ကုန်ဆုံးပြီး Persistent Cookies သည် Expiry Date ရောက်ချိန် ကုန်ဆုံးသည်

Data Retention ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် yes9 သည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Secure Method ဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

၁၀ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ

yes9 Platform ကစားသမားများသည် ၎င်းတို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:

ဖတ်ရှုခွင့် (Right to Access)

yes9 Platform မှ ကောက်ယူသိမ်းဆည်းထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ကာ ၎င်းတို့ Data ၏ မိတ္တူ တောင်းနိုင်သည်။

ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)

မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account Profile Settings မှ အချို့သောအချက်အလက်ကို ကိုယ်တိုင်ပြင်နိုင်ပြီး အမည်/Identity ဆိုင်ရာ ပြင်ဆင်မှုများအတွက် Verification လိုအပ်နိုင်သည်။

ဖျက်သိမ်းပေးတောင်းဆိုခွင့် (Right to Erasure)

Account ပိတ်ပြီးနောက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဥပဒေကြောင်းအရ မဖြစ်မနေ သိမ်းရသောကာလ ကျော်မပြောင်းမချင်း Transaction Record ကဲ့သို့သောအချက်အလက်များကို မဖျက်နိုင်ပါ။

ကန့်သတ်ပေးတောင်းဆိုခွင့် (Right to Restriction)

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် Processing ကို ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဥပမာ Promotion Communication ကို Opt-out ပြုလုပ်ခြင်း သည် Processing ကန့်သတ်မှုတစ်ခု ဖြစ်သည်။

Data ကူးပြောင်းခွင့် (Right to Portability)

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Structured Format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဤတောင်းဆိုချက်ကို Customer Support မှတဆင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

ဤ Privacy Rights များ ကျင့်သုံးလိုပါက yes9 Customer Support (Live Chat · Telegram) ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ တောင်းဆိုမှုကို Verification ပြုလုပ်ပြီးနောက် သင့်လျော်သောကာလအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၁အသက်မပြည့်သေးသူများနှင့် ပတ်သက်သော မူဝါဒ

yes9 Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်ဟု တင်းကြပ်စွာ သတ်မှတ်ထားသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်သော မူဝါဒမှာ:

  • yes9 သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိလျက်နှင့် ကောက်ယူမည်မဟုတ်ပါ
  • Account Registration ကာလတွင် Age Verification ဆောင်ရွက်ကာ မပြည့်သေးဟု တွေ့ရှိပါက Account ချက်ချင်းပိတ်မည်
  • ကစားသမားတစ်ဦးသည် Minor ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ၎င်း Account မှ ကောက်ယူထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်အားလုံးကို ဖျက်သိမ်းမည်
  • မိဘများသည် ၎င်းတို့ကလေး Platform ကို အသုံးပြုနေသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက ချက်ချင်း yes9 Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပါ

၁၂Privacy Policy ပြင်ဆင်ခြင်း

yes9 သည် ဤ Privacy Policy ကို ဝန်ဆောင်မှုပြောင်းလဲမှု၊ နည်းပညာမြှင့်တင်မှု သို့မဟုတ် ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများနှင့်အညီ အချိန်အခါ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်ချက်များ yes9.vu/privacy-policy တွင် ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

အရေးကြီးသော Policy ပြင်ဆင်ချက်များတွင် yes9 သည် Registered ကစားသမားများထံ Platform Notification မှတဆင့် အသိပေးကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်ရာ ကစားသမားများသည် ကိုယ်တိုင်လည်း ဤ Page ကို ပုံမှန်စစ်ဆေးနေသင့်သည်။

Privacy Policy ပြင်ဆင်ချက်နှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်ရှိပါက yes9 Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ကာ ရှင်းလင်းချက် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

၁၃ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် ပြဿနာတစ်ခုခု ဖြစ်ပေါ်ပါက yes9 Customer Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

Live Chat

yes9.vu ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် APP မှ Live Chat ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာ Customer Support ရနိုင်သည်။ Privacy ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများကိုလည်း Live Chat မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

Telegram

yes9 Official Telegram Channel မှ Privacy ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Response Time ပိုမိုမြန်ဆန်နိုင်သည်။

Email

Privacy Policy ဆိုင်ရာ တရားဝင် Email:
[email protected]
အသေးစိတ် Privacy တောင်းဆိုမှုများ ပေးပို့နိုင်သည်။

Privacy FAQ

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော အမေးများသောမေးခွန်းများ

yes9 သည် Account Registration ကာလတွင် ဖုန်းနံပါတ်နှင့် Username ကောက်ယူပြီး Identity Verification အတွက် မှတ်ပုံတင် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ်ကာလတွင် Wave Money / KBZPay / AYA Pay နံပါတ်နှင့် Transaction Data ကောက်ယူသည်။ Platform အသုံးပြုမှု Analysis အတွက် Device Data နှင့် Usage Statistics ကောက်ယူသည်။ ဤအချက်အလက်များအားလုံးကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်နှင့် Security ထိန်းသိမ်းရန်သာ အသုံးပြုသည်။

yes9 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Third Party ထံ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း မပြုပါ။ Payment ဆောင်ရွက်ရေးအတွက် Wave Money / KBZPay / AYA Pay ကဲ့သို့သော Payment Gateway နှင့် ဂိမ်းကစားနိုင်ရေးအတွက် Game Provider များထံ ဝန်ဆောင်မှုလိုအပ်ချက်ဖြင့်သာ ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်သည်။ ဥပဒေကြောင်းအရ မဖြစ်မနေဖော်ပြရသောကိစ္စမှ လွဲ၍ ကစားသမားခွင့်ပြုချက်မဲ့ Data မပေးပါ။

yes9 Platform သည် SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး Payment Account Number ကို Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဘဲ Tokenization / Masking ပြုလုပ်ကာ သိမ်းသည်။ Wave Money · KBZPay · AYA Pay နှင့် Encrypted Connection မှတဆင့်သာ ဆောင်ရွက်ပြီး ငွေထုတ်မှုအားလုံးကို Identity Verification ပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်သည်။ Browser Address Bar တွင် 🔒 Lock Icon ရှိမှသာ yes9 Secure Page ဖြစ်ကြောင်း သေချာပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပါ။

Account ပိတ်ပြီးနောက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းပေးရန် yes9 Customer Support ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် Transaction Record၊ KYC Document ကဲ့သို့သောအချက်အလက်များကို ဥပဒေကြောင်းအရ သတ်မှတ်ကာလအထိ သိမ်းဆည်းထားရမည်ဖြစ်ရာ ၎င်းများကို ကာလမကုန်မချင်း ဖျက်သိမ်းနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။ ဥပဒေကြောင်း Retention ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် Secure Method ဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

Analytics နှင့် Preference Cookies များကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း Login Session၊ Security Token နှင့် Payment ဆောင်ရွက်မှုအတွက် Essential Cookies မပါပါက Platform ၏ Core Function များ (Login · Payment · Game Session) ဆောင်ရွက်မရပါ။ ထို့ကြောင့် Essential Cookies ကိုတော့ ဖွင့်ထားသင့်သည်ဟု အကြံပြုသည်။ Browser Settings မှ Cookie Preference ကို ကိုယ်တိုင်ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။

yes9 နှင့်အတူ လုံခြုံစွာ ကစားပါ

yes9 Platform သည် SSL Encryption၊ Secure Payment နှင့် ၂၄ နာရီ Customer Support ဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ထားသည်။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။